Публичная Оферта продажи продукции в на Сайте распространяется на физических лиц, имеющих намерение приобрести Продукцию из доступного ассортимента.
Потребитель полностью и безоговорочно акцептует условия настоящей Оферты при оформлении Заказа на Сайте путем совершения звонка по телефону, или оформлении заказа по электронной почте указанных на Сайте .
1. Термины и определения
Покупатель (Потребитель) – физическое лицо, имеющее намерение зарезервировать и/или приобрести продукцию, либо резервирующее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных нужд, разместившее Заказ на Сайте, либо указанное в Заказе лицо в качестве получателя Продукции
Продавец – ИП Банщиков Николай Петрович, ОГРНИП № 316366800099037 является владельцем сайта, осуществляет свою деятельность по производству и реализации продукции через Сайт.
Сайт – http://www.bi4remote.ru/, https://www.bi4remote.ru/, с помощью которого Потребитель может ознакомиться с представленными Продавцом Товарами, их описанием и ценами на Товары, и приобрести Товары, выбрав определённый способ оплаты и доставки Товаров, отправив Заказ по электронной почте и/или осуществить Заказ по телефону.
Дистанционный способ продажи – продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием продукции, содержащимся на Сайте, при этом должна быть исключена возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Продукцией либо образцом товара при заключении такого договора.
Продукция – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже или доступный для резервирования на Сайте, посредством размещения в соответствующем разделе Сайта в качестве образца для ознакомления.
Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение Продавца, адресованная неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи продукции дистанционным способом.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты.
Заказ – запрос Покупателя на резервирование Продукции на Сайте с возможностью их доставки по указанному в запросе адресу для целей заключения договора купли-продажи, и отправленный Покупателем через контакты на Сайте: посредством отправки письма с запросом на электронную почту или звонка по указанному на Сайте номеру телефона Продавца
Предварительный Заказ – выражение интереса Покупателя к Продукции, с описанием (технические характеристики, предварительной цены) которых можно ознакомиться на Сайте. На момент совершения предварительного заказа продукция может отсутствовать в наличии. В этом случае срок возможной доставки уточняется устно в ходе телефонного общения или письменно, в письме электронной почты, а конкретная дата готовности Продукции согласовывается с Потребителем.
Самовывоз продукции – самостоятельное получение и вывоз приобретенной Покупателем Продукции, согласовывается по телефону или электронной почте.
Доставка – услуги по доставке Продукции по адресу, указанному Покупателем. Продавец передает Продукцию службам доставки.
Карточка товара – интерфейс Сайта в отношении определенной модели Продукции, который содержит описание продукции, стоимость и иные характеристики
2. Общие положения
2.1. Заказывая или резервируя Продукцию через контакты на Сайте, путем звонка или электронного письма, Покупатель соглашается с настоящей Офертой, изложенной ниже.
2.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Оферте на Сайте.
2.3. Потребитель соглашается с Офертой автоматически после оплаты выставленного счета или оплаты через онлайн сервисы оплаты (СБП, оплата при помощи карты на Сайте, оплата через внешние платежные сервисы, ссылка для оплаты). Оплатив Продукцию любым из способов, Потребитель подтверждает, что ознакомлен с информацией о Продукции на Сайте, включая, информацию о характеристиках Продукции, о его состоянии, условиях гарантии, комплектации, виде.
2.4. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, принадлежит Продавцу
2.5. При исполнении Заказа, оценки качества исполнения Заказа, оказании услуг Стороны обмениваются информацией друг с другом используя следующие виды связи: электронную почту, систему электронных сообщений (SMS), телефонные звонки. Продавец в соответствии с законодательством Российской Федерации направляет кассовый чек на абонентский номер или адрес электронный почты, указанный Покупателем при оформлении заказа.
2.6. Покупатель соглашается с тем, что все соглашения, уведомления, соглашения о неразглашении информации и другие документы, предоставленные в электронном виде, соответствуют требованиям действующего законодательства РФ в отношении таких видов обмена информацией.
2.7. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
2.8. Вся информация о Продукции доведена до сведения Покупателя в материалах на Сайте
2.9. Продавец оставляет за собой право вносить в одностороннем порядке изменения в Оферту.
2.10. Любые заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес Продавца после 17.00 рабочего дня по Московскому времени или в праздничный/выходной день, считаются полученными Продавцом на следующий рабочий день.
2.11. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер. Перед оформлением Заказа Покупатель может обратиться к Продавцу для уточнения свойств и характеристик Продукции. Информация о месте изготовления продукции указывается в инструкции к продукции.
2.12. В случае отсутствия заказанной Продукции у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанную Продукцию из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу электронной почты, либо уведомить Покупателя посредством телефонного звонка, указанных на Сайте в разделе Контакты.
2.13.1. В случае аннулирования Заказа полностью или частично, стоимость аннулированного Заказа при предоплате Покупателем, Продавец обязуется вернуть денежные средства в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего требования Покупателя.
2.13.2. При дистанционном способе продажи продукции Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
2.13.3. Возврат продукции надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки продукции, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения продукции у данного продавца.
2.13.4. Потребитель не вправе отказаться от продукции надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанная продукция может быть использована исключительно приобретающим его потребителем.
2.14. Гарантии и порядок предъявления требований к Продавцу
2.14.1. Продавец не несет ответственности:
• за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Продукции;
• за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения документов, в том числе неправильного указания регистрационных данных при оформлении Заказа;
• за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправомерных действий третьих лиц;
• за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Оферту, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить;
• за технические сбои на Сайте, которые привели к временному размещению недостоверной информации без умышленных действий со стороны Продавца.
2.14.2. Покупатель гарантирует, что:
• приобретаемая продукция соответствует целям использования;
• указал корректный адрес доставки;
• указал корректный номер телефона для контактов;
• указал корректный адрес электронной почты для контактов;
• иная информация, указанная покупателем, является корректной и достоверной;
• своими силами и за свой счет обеспечивает безопасность данных, указанных при регистрации, оформлении заказа.
Указание Покупателем недостоверных, некорректных, несуществующих номера телефона, адреса электронной почты, ФИО Пользователя и/или получателя заказа, а также других недостоверных сведений является нарушением настоящей Оферты, расценивается как уклонение Покупателя от получения Товара и отказ от договора купли-продажи, а также является основанием для отмены Заказа Продавцом в одностороннем порядке с обязательным уведомлением Покупателя.
2.14.3. Стороны признают, что Продавец считается исполнившим свои обязательства по доставке Товара надлежащим образом, если использовал данные Покупателя, указанные в переписке по электронной почте.
2.15. Претензии в электронной форме необходимо направлять на адрес bi4remote@mail.ru. Для получения контактной информации Продавца для направления требования Покупателя необходимо обратиться по телефону указанному на Сайте в разделе Контакты
3. Оформление заказа
3.1. Заказ/Резервирование Товаров по телефону.
3.1.1. По номеру телефона для заказа Товара, указанному на Сайте, Покупатель через Оператора посредством телефонного звонка оформляет Заказ.
3.1.2. Покупатель вместе с оператором производят подбор товара, оператор озвучивает стоимость приобретаемых товарных позиций.
3.1.3. Покупатель выбирает способ получения товара из предложенного оператором на выбор: самовывоз, доставка на адрес (отправка службами доставки)
В случае выбора самовывоза Покупателю предлагается выбрать один из возможных адресов, где возможен самовывоз товара. Оператор озвучивает Покупателю ориентировочный срок поступления товара и уточняет у Покупателя контактные данные получателя.
Способ получения товара может зависеть от заказываемого товара и его наличия.
Продавец не несет ответственности за некорректно предоставленные покупателем данные.
3.1.4. Оплата товара производится онлайн через платежные сервисы. Продавец сообщает Покупателю срок на оплату заказа и объясняет Покупателю, каким образом можно оплатить заказ для заключения договора купли-продажи.
Если оплата не произойдёт в указанный срок – договор купли-продажи не будет заключен, и заказ может быть автоматически отменён.
3.2.1. Предварительный заказ производится в отношении продукции, которой на момент совершения нет в продаже. Срок и способ получения Продукции согласуется Потребителем с Продавцом.
3.2.2. При изготовлении Продукции по предварительному заказу с Потребителем связывается Продавец и согласовывает дату и способ получения Продукции Потребителем.
3.2.3. Продавец регистрирует дату и время получения предварительных заказов, Заказы обрабатываются в порядке их получения.
3.2.4. Потребитель имеет право отменить предварительный заказ до момента согласования с Продавцом Заказа.
3.3. Изменение и отмена Заказа/Резервирования.
3.3.1. Покупатель вправе изменить или отменить Заказ/Резервирование в любой момент по электронной почте, и/или позвонив по телефону, указанному на Сайте.
3.4. Если после получения Заказа Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону и/или электронным письмом. В этом случае Продавец вправе отменить заказ, если он не был оплачен Потребителем. В случае, если заказ был предварительно оплачен Потребителем, Продавец осуществляет возврат уплаченных Потребителем за товар денежных средств.
Покупатель вправе согласиться принять Продукцию в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Продукции из Заказа.
3.5. Если Покупатель не получает заказанный и готовый к передаче Товар в течение установленного срока резервирования, Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, уведомив об этом Покупателя. В случае если Товар был оплачен, Продавец возвращает денежные средства в порядке, предусмотренном п.2.13.1
3.6. При исполнении договора купли-продажи Продавец вправе использовать фотосъемку, аудио- и видеозапись, иные способы фиксации факта надлежащей передачи Продукции Покупателю или в службу доставки. Для подтверждения факта передачи Продукции, соответствующего условиям заказа, Продавец вправе, по своему усмотрению, дополнительно оформить акт приема-передачи Продукции с Покупателем для отражения фактического состояния Продукции на момент его передачи Покупателю. В случае отказа Покупателя от оформления такого акта, Покупатель считается заявившим односторонний отказ от договора купли-продажи такого Товара. В случае отказа Покупателя от оформления акта приема-передачи Товара Продавец принимает отказ покупателя от договора купли-продажи и производит возврат денежных средств за такой Товар в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
4. Стоимость и оплата
4.1. Цена, взимаемая за Продукцию, является ценой на момент подтверждения Заказа Продавцом.
4.2. Продавец вправе изменять цены на Продукцию в любое время без предварительного уведомления. По подтвержденным Заказам цена на продукцию изменению не подлежит.
Продавец самостоятельно указывает информацию о Продукции на Сайте, в т.ч. стоимость Продукции. Ответственность за такую информацию несёт Продавец.
4.3. Покупатель вправе оплатить Продукцию онлайн через платежные сервисы.
4.4. Подтверждением оплаты является либо кассовый чек, либо иной документ, применяемый на территории Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством РФ, подтверждающий оплату Продукции.
4.4.1. Согласно действующим Правилам продажи, Продавец вправе направлять Потребителю кассовый чек с помощью электронных и иных технических средств. На указанный Покупателем абонентский номер посредством мессенджеров, СМС или на электронную почту, Продавец направляет ссылку на сайт оператора фискальных данных, переход по которой открывает чек в электронной форме.
4.5. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанной Продукции.
5. Защита персональных данных
5.1. Персональные данные Покупателя будут обрабатываться Продавцом способами включающими: сбор, запись, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, в т.ч. с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, в целях продажи Продукции и/или оказания услуг, включая, но не ограничиваясь информированием о Заказе, ведением претензионной работы, анализом качества предоставляемого Продавцом сервиса и улучшением качества обслуживания клиентов, оказанием услуг по доставке, установке и ремонту Продукции, реализацией возможности возврата Продукции, оказанием услуги по проверке качества продукции/экспертизы.
В целях исполнения своих обязательств перед Покупателем Продавец вправе поручить обработку персональных данных Покупателей третьим лицам – Обработчикам, которые действуют от имени или в интересах Продавца на основании заключаемых с ними договоров. Обработчики обязуются соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» (включая ст. 18.1 и ч. 5 ст. 18), иными законами и подзаконными актами.
При наличии соответствующих правовых оснований, установленных законодательством Российской Федерации, Продавец вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам без поручения таким лицам обработки персональных данных (например, банкам – для осуществления расчетов, перевозчикам и экспедиторам – для организации доставки Товаров и пр.). Такие лица не действуют от имени или по поручению Продавца, т.к. имеют собственную цель и правовые основания обработки персональных данных, являются самостоятельными операторами персональных данных.
Продавец гарантирует, что осуществляет обработку и обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.